วิธีการล้มเหลวในการเป็นโค้ชให้เร็วที่สุด

b01

ใช่แล้วค่ะ คุณไม่ได้อ่านผิดหรอกค่ะ บทความนี้เราจะเล่าให้ฟังว่า ถ้าอยากที่จะล้มเหลวในการเป็นโค้ชให้เร็วที่สุดต้องทำยังไง แน่นอนว่าคงไม่มีใครอยากล้มเหลว หรือตั้งใจที่จะล้มเหลว แต่หลายๆครั้งสิ่งที่เราทำกลับกลายเป็นทำให้เราล้มเหลวในการโค้ชนั่นเอง มาดูกันค่ะว่ามีอะไรบ้างค่ะ

1. พยายามชี้แนะหนทางแก้ปัญหาในมุมของโค้ชให้ลูกค้าฟัง อย่างที่เรารู้กันว่า การโค้ช ไม่ใช่การชี้แนะ และไม่ใช่การให้คำปรึกษา ดังนั้น หลายๆครั้งที่โค้ชพยายามยัดเยียดไอเดียความคิดของตนเองให้ผู้ได้รับการโค้ช จึงไม่ใช่ความคิดที่ดีนัก เพราะนอกจากจะเป็นการบอกลูกค้าเป็นนัยยะว่า ลูกค้าหาทางออกด้วยตัวเองไม่ได้แล้ว ยังเป็นการแสดงตนว่าตนรู้ดีกว่าลูกค้าเกี่ยวกับชีวิตของเขาด้วย ซึ่งสิ่งนี้มีส่วนทำลายความไว้เนื้อเชื่อใจที่มีกับโค้ชด้วย

2. พยายามแสดงตัวเป็นผู้เชี่ยวชาญและอยู่เหนือกว่าลูกค้า แน่นอนว่า ย่อมเป็นการทำลายความไว้เนื้อเชื่อใจอีกเช่นกัน

3. ไม่พยายามเข้าใจมุมมองของลูกค้าและ “ตัดสิน” ลูกค้ากับวิธีการคิดของเขา

หวังว่าบทความสั้นๆนี้จะเป็นประโยชน์กับทุกคนนะคะ ฝึกการเข้าอกเข้าใจมุมมองลูกค้า และเชื่อใจลูกค้าว่าเขาจะหาคำตอบได้ด้วยตัวเขาเอง เชื่อมั่นในกระบวนการโค้ช ฝึกฝน เรียนรู้ และพัฒนากันนะคะ

แล้วพบกันนะคะ

– นิดา